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TELEOPERADOR/A – GESTIÓN TELEFÓNICA DE CLIENTES

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TELEOPERADOR/A – GESTIÓN TELEFÓNICA DE CLIENTES
Buscamos Gestores telefónicos para trabajar en nuestro Call Center (Centro de emsión y recepción de llamadas) prestando servicios en el departamento de Gestión de clientes.
Contamos con un amplio equipo de profesionales especializados en el trato con el cliente, y queremos que tú formes parte de nuestro proyecto!
¿Qué harás?
– Te encargarás de la recepción de llamadas a Centralita de nuestros Centros Comerciales.
– Serás responsable de gestionar las consultas y reclamaciones de nuestros clientes por diferentes canales: teléfono, mail y redes sociales.
– Tendrás que emitir y recepcionar llamadas durante las Campañas Comerciales y Gestión de Impagos.
-Realizarás encuestas para valorar el grado de satisfacción de nuestros clientes.

¿Quién eres?
-Te apasiona la comunicación.
– Eres una persona empática, sabes ponerte en el lugar de los demás y ayudas a resolver problemas.
-Eres organizad@ y planificador@, capaz de gestionar el tiempo para llegar a tus objetivos.
-Te sientes cómod@ en entornos digitales.
-Has finalizado Bachillerato/CFGM o Estudios Superiores.
-Además nos encantaría que dominases algún idioma como: Inglés, Catalán o Euskera. (NO es imprescindible).

¿Qué ofrecemos?
– Contrato de Lunes a Domingo (con un día libre a la semana)
– 30 horas semanales (5 horas por 6 días)
– Turno fijo de Tarde 16.00 a 21.00 horas o 18.00 a 23.00 horas
– Salario: 920,83 €/Brutos x 12 pagas
– Centro de Trabajo: Edificio Serantes (zona Nuevos Ministerios)
Algunos de nuestros beneficios:
– Planes de formación y desarrollo profesional
– Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados
– Condiciones especiales de financiación

Detalle Oferta:


Area de trabajo:

Otra área
Comunidad Autónoma:

Provincia:

Duración Contrato:

Jornada

Indiferente

Tipo de contrato

Otros Contratos

Salario:

Entre 12.001 € y 15.000 € Bruto/Anual
País:

España

Ubicación en el extranjero:

Requisitos

Requisitos Mínimos:

Consultar en descripción de la oferta la posición correspondiente.

Experiencia Mínima:

No es necesario

Estudios mínimos:

Educación Secundaria Obligatoria

Situación Académica:

Dominio de Informática:

Título obtenido:

Centro / Institución:

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