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Teleoperador/a Atención al cliente y gestión incidencias

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Somos una empresa joven con muchos proyectos y retos por delante, dispuestos a acoger a mentes inquietas, con ganas e ilusiones de aportar su grano de arena junto con nosotros.
Buscamos Teleoperador/a de atención al cliente y customer care con experiencia de al menos 2 años en puesto similar, con dotes comunicativas Y capacidad resolutiva.Para incorporarse a nuestro departamento de atención al cliente , realizando las siguientes funciones:
– Resolución de dudas e incidencias.
-Emisión y recepción de llamadas.
-Gestión de incidencias y reclamaciones.
-Asesoramiento preventa online o teléfonico
-Información postventa sobre la web, envío o producto
Muy valorable otros idiomas y experiencia en comercio electrónico o comercio de cartuchos de tinta y toners

Detalle Oferta:


Area de trabajo:

Atención al cliente
Comunidad Autónoma:

Madrid

Provincia:

Madrid

Población:

Meco

Duración Contrato:

6 meses con posibilidad de transfor
Jornada

Jornada Completa

Tipo de contrato

Contrato Temporal

País:

España

Ubicación en el extranjero:

Requisitos

Requisitos Mínimos:

– Buena expresión oral y escrita.
-Capacidad resolutiva.
-Trabajar en equipo y bajo presión.
-Eficaz en resolución de imprevistos.
-Comunicativo, empático, paciente y claramente orientado al cliente.
-Autonomía para trabajar de forma independiente
-Experiencia en atención telefónica (mínimo 2 año)
– Conocimientos de ofimática (Word, Excel)
– Dominio nativo de castellano.

Experiencia Mínima:

Más de 2 años

Estudios mínimos:

Educación Secundaria Obligatoria

Situación Académica:

Dominio de Informática:

Título obtenido:

Centro / Institución:

Oferta laboral Aquí=>>=>>