Inmobiliaria líder en España con sede central en Madrid busca incorporar un Responsable de Atención al cliente especializado en el sector, que gestione la relación con los clientes desde su primer contacto hasta la firma del contrato de arras.
Detalles del cliente
Inmobiliaria líder en España con más de 70 años en el mercado, con un fondo muy potente detrás, y constante expansión con sede en Madrid.
Descripción de la oferta
Desarrollo del departamento (experiencia previa en ello)
A cargo de la estructura en relación a la atención al cliente
Elaboración de procedimientos y manuales
Unificación y análisis de los reportes de los coordinadores de las delegaciones
Análisis de kp's e indicadores, seguimiento y propuestas de mejora
Gestión de la preventa y la postventa
Asegurarse de la excelente atención al cliente
Participación en el desarrollo del nuevo CRM
Perfil del candidato
Perfil MUY COMERCIAL
Experiencia mínima de 3 años en puesto similiar: Responsable de Atención al cliente Call Center
Experiencia mínima de 3 años en sector inmobiliario, fundamental
Alto nivel de adaptación, compromiso y trabajo
Inglés alto C1
*Experto en el puesto y en el sector (absenerse de no cumplir estos requisitos)
Oferta de empleo
Salario en torno a 40.000€ brutos anuales
Contrato indefinido
Desarrollo profesional en una gran compañía
