Recién titulados/as para Assistant Customer Service/Quality - Internship Program VOLKSWAGEN GROUP 2

Recién titulados/as para Assistant Customer Service/Quality – Internship Program VOLKSWAGEN GROUP

Volkswagen Group Distribución España es la distribuidora del grupo en España. Cuenta con más de 400 empleados y cerró 2015 con más de 150.000 vehículos matriculados. Ha sido nombrada una de las Best Workplaces en España durante los últimos cuatro años y reconocida como Mejor Empleador por Universum, Top Employer y Great Place to Work.

Descripción del empleo:
Si has finalizado tus estudios de grado, es el momento de decidir con quién quieres empezar tu camino profesional. Volkswagen Group España Distribución te ofrece la oportunidad de unirte a una gran compañía, en la que podrás participar directamente en diferentes proyectos con impacto directo en el negocio y donde tus propuestas e iniciativas contribuirán a los resultados de la empresa.

Dentro del marco de la Internship Program, la compañía te ofrece unas prácticas de 12 meses en el departamento de Posventa Volkswagen, que se combinan con la realización de un Master in Management and Digital Business in the Automotive Industry en ESIC Business & Marketing School, parcialmente subvencionado por la empresa.

Tus funciones serán, entre otras:
– Comunicación
Coordinación y soporte de los contenidos de la newsletter del área
Soporte en los diversos proyectos relacionados con comunicación interna
– Customer Experience
Coordinación y soporte de los diversos eventos del área de Customer Loyalty vinculados a
Customer Experience
– CRM
Coordinación y soporte en el desarrollo de proyectos que tienen como finalidad la integración
de los concesionarios en la lealtad de clientes
– Reporting
Actualización, coordinación y cumplimiento de envío de los diversos reportings del departamento
– Seguimiento Calidad
Seguimiento y auditoría de la calidad del servicio ofrecido a los clientes
Planes de acción
– Seguimiento del Budget del departamento

Detalle Oferta:


Area de trabajo:

Gestión de proyectos
Comunidad Autónoma:

Cataluña

Provincia:

Barcelona

Población:

Hospitalet De Llobregat, L'

Duración Contrato:

12 meses
Jornada

Jornada Completa

Tipo de contrato

Convenio De Prácticas Profesionales

País:

España

Ubicación en el extranjero:

Requisitos

Requisitos Mínimos:

– Titulados/as universitarios/as en ADE, Economía, Finanzas, Ingeniería u otras que hayan finalizado su formación en un período no superior a 4 años.
– Buen nivel de inglés (mínimo B2). El alemán será un plus (valorable).
– Domino del Excel avanzado.
– Se requiere experiencia previa en prácticas y será valorable experiencia internacional (académica y/o profesional).
– Interés por el mundo de la automoción.

Experiencia Mínima:

Más de 2 años

Estudios mínimos:

Grado

Situación Académica:

Dominio de Informática:

Título obtenido:

  • Doble Grado en Administración y Dirección de Empresas y en Publicidad y Relaciones Públicas
  • Doble Grado en Administración y Dirección de Empresas e Ingeniería en Tecnologías Industriales
  • Diplomatura en Ciencias Empresariales
  • Doble Grado en ADE, Finanzas y Contabilidad
  • Doble Grado en Administración y Dirección de Empresas y Dirección Financiera y Contabilidad
  • Doble Grado en Administración y Dirección de Empresas y Dirección Comercial y Marketing
  • Doble Grado en Economía – Matemáticas y Estadística

Idiomas Requeridos:

  • Español

    Escrito: Avanzado (C1) –
    Hablado: Avanzado (C1) –
    Traducción: Avanzado (C1)

  • Inglés

    Escrito: Intermedio Alto (B2) –
    Hablado: Intermedio Alto (B2) –
    Traducción: Intermedio Alto (B2)

Centro / Institución:

  • Fundacion ciff
  • Escuela diplomática de España
  • Fundación Universitaria San Pablo CEU
  • Compañia de Formación Empresarial CFE
  • IE Escuela de Negocios
  • Aprende Business School
  • IMF Business School
  • AFI – Escuela de Finanzas
  • ESADE Business School
  • Escuela Internacional de Negocios CEREM
  • Fundación Aucal
  • Madrid School of Marketing
  • Instituto de Estudios Bursátiles (IEB)
  • Escuela Internacional de Profesionales y Empresas (EIPE)
  • Instituto de Ciencias Forenses y Seguridad
  • ISD Masters
  • Escuela Universitaria de Diseño e Innovación (ESNE)
  • Centro de Estudios Villanueva
  • Mondragon Unibersitatea
  • EAE Business School
  • Centro de Estudios Garrigues
  • CEPADE/IEN (UPM)
  • CUNEF
  • ESERP Business School
  • ESIC Business and Marketing School
  • Instituto Europeo de Posgrado
  • Escuela Europea de Dirección y Empresa
  • IE Universidad
  • AEDE Business School
  • Escuela de Turismo OSTELEA

Dominio de Software:

  • Excel: Avanzado

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