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GESTOR/A RECOBRO turno de tarde CONTRATO INDEFINIDO

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  • Descripción

    ¿Buscas un empleo estable en turno de tarde? ¿Te gustaría desarrollarte en un sector en pleno auge de la mano de una compañía líder?
    Buscamos Gestores/as de recobro de deuda financiera para formar parte de una compañía consolidada en la gestión de crédito.

    ¿Cuáles serán tus funciones?
    – Realizar y gestionar llamadas telefónicas a los clientes para la gestión del recobro de la deuda en tiempo y forma.
    – Asesorar al cliente con el fin de encontrar la solución financiera que mejor se adecue a sus circunstancias, y que le permita afrontar la deuda a corto/largo plazo.
    – Garantizar la excelencia en la gestión, aplicando el protocolo establecido y siguiendo los máximos estándares de calidad de la Compañía.
    – Sondear la situación del cliente y adaptar las tácticas de negociación a su perfil.
    – Aportar diversas vías de solución, llegando a una resolución que beneficie a ambas partes.
    – Realizar el seguimiento de los acuerdos de pago con los clientes.
    – Informar de situaciones que pueden repercutir negativamente en el cliente.
    – Cumplir con los objetivos fijados en cuanto a calidad y recuperación de deuda.

    Requisitos:
    – Disponibilidad de lunes a viernes de 16:00h a 21:30h
    – Experiencia en Call Center (puesto de teleoperador/a de recobro, venta o at. al cliente)
    – Capacidad de compromiso e implicación para un puesto de carácter ESTABLE.
    – Alta capacidad de comunicación, orientación al cliente y habilidad para negociar y alcanzar acuerdos.

  • Cantidad de Vacantes: 4
  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Educación Básica Primaria
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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