Buscamos un Técnico CAU para atención a usuarios

Entre las funciones a realizar se encuentran:
– Proporcionar el primer nivel de atención y soporte a los usuarios telefónicamente, mediante control remoto de los equipos
– Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software
– Monitorización y control de equipos y servicios de comunicaciones
– Registro, actualización, resolución y escalado de los incidentes y peticiones de los usuarios en nuestras herramientas de gestión.
– Seguimiento de los incidentes y peticiones en curso.

Se trata de un puesto estable y el lugar de trabajo es en Tres Cantos (Madrid), y con opciones de promoción interna, para poder desarrollar tu trayectoria profesional en el ámbito que mejor responda a tus intereses, así como ir aprendiendo en las distintas áreas de la compañía.

En PROSER INFORMÁTICA, estamos especializados en el desarrollo de software para soluciones punto de venta (TPV) desde el año 2002, para comercio y hostelería.

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Requisitos

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