* Internationale Hotelkette.
* Touristen/Kundendienst.
Detalles del cliente
Eine wichtige internationale Hotelkette möchte Buchungsagenten mit einem zweisprachigen Deutschniveau und guten Englischkenntnissen integrieren. Erfahrung in Call-Center- und Kundenbetreuung und -verkäufen werden geschätzt.
Descripción de la oferta
* Beantworten Sie alle eingehenden Anrufe und E-Mails auf freundliche und effiziente Weise.
* Teilnahme am Telefonverkauf bestimmter Produkte / Dienstleistungen, spezifische Hotelkampagnen (definiert als vorrangige Ziele) und Marketingkampagnen.
* Revision Hosting-Listen für Genauigkeit in der Abrechnung und Formatierung und gewährleisten einen schnellen Prozess.
* Bieten Sie die Gäste mit den angeforderten Informationen über die Hotels und ihre Dienstleistungen, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.
* Eng mit Abteilungen oder Führungskräften zusammenarbeiten und einen effektiven Informationsaustausch zwischen den Teams sicherstellen.
* Teilen Sie die besten Praktiken / Erfahrungen mit Kollegen.
* Führen Sie bei Bedarf Arbeitsprojekte durch.
* Einen flexiblen Ansatz für die Arbeit und den Arbeitstag.
* Jede vernünftige Aufgabe, die vom Management gefordert wird.
Perfil del candidato
Wir wählen Profile aus, die folgende Anforderungen erfüllen:
* Diplom in Tourismus (wünschenswert).
* Kommerzielles Profil
* Hohes Englischniveau
* Zweisprachiges Niveau in Deutsch.
* Office-Kenntnisse auf Benutzerebene.
* Erfahrung im Umgang mit dem Kunden.
* Flexibilität
* Kommunikationskapazität / Teamwork.
* Erfahrungen im Call Center und im Umgang mit Kunden werden geschätzt.
Oferta de empleo
Was bieten wir Ihnen?
*Gehalt: 1.450 € pro Monat.
*Vertrag: 6 Monate + Festanstellung.
*Arbeitszeiten: rotierende Schichten.
*Ort: Madrid.
Detalle Oferta:
Requisitos
*Gehalt: 1.450 € pro Monat.
*Vertrag: 6 Monate + Festanstellung.
*Arbeitszeiten: rotierende Schichten.
*Ort: Madrid.
